Desempleados y Ocupados

Modalidad: Online (e-Learning)

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Curso Técnicas de Ventas en Estaciones de Servicio

Formación Gratuita financiada por el Servicio Público de Empleo Estatal y Fundación Estatal para la formación en el empleo

Modalidad

Online (e-Learning)

Duración

40 horas

Fechas de realización

Próximamente

Formación gratuita subvencionada por: 

Más información

Aquí puedes descargar la ficha de inscripción requerida.

Vías de inscripción

Aquellas personas que estén interesadas pueden inscribirse de forma telemática, enviando toda la documentación requerida al email de info@didascalia.es.

No se exigen requisitos de acceso.

  • Principalmente dirigido a personas trabajadoras ocupadas.
  • Personas trabajadoras en situación de desempleo inscritas como demandantes de empleo en los servicios públicos de empleo no podrán superar el 30%.
  • El personal al servicio de las Administraciones públicas podrá participar con un límite máximo del 10%.

 

  • Aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio.
Unidad didáctica 1. El vendedor, perfiles, cualidades y aspecto o apariencia
  1. El vendedor en una estación de servicio.
  2. Contenidos prácticos.
Unidad didáctica 2. El cliente comprador en una estación de servicio
  1. Motivación de compra.
  2. Conocimiento de los productos.
  3. Relación producto-necesidades del cliente.
  4. Contenidos prácticos.
Unidad didáctica 3. Técnicas profesionales de venta
  1. Contenidos prácticos.
Unidad didáctica 4. Etapas de la negociación
  1. Iniciación de la entrevista.
  2. Detección de las necesidades del cliente.
  3. Tratamiento de las actitudes del cliente.
  4. Tratamiento de las objeciones.
  5. Presentación de beneficios.
  6. Cierre de la venta.
  7. Contenidos prácticos.
Unidad didáctica 5. Caja y terminal de punto de venta
  1. Funcionamiento y características.
  2. Aplicaciones informáticas en una estación de servicio.
  3. Contabilidad.
  4. Registro.
  5. Apertura y cierre de las cajas.
  6. Gestión de efectivos.
  7. La retirada de fondos.
  8. Contenidos prácticos.
Unidad didáctica 6. Medios de pago en una estación de servicio
  1. Tipos y características.
  2. Aparatos de cobro. Funcionamiento.
  3. Medios de pago.
  4. Ventajas del pago con tarjetas.
  5. Contenidos prácticos.

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