Desempleados y Ocupados

Modalidad: Online (e-Learning)

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Curso Técnicas de Ventas en Estaciones de Servicio

Formación Gratuita financiada por el Servicio Público de Empleo Estatal y Fundación Estatal para la formación en el empleo

Modalidad

Online (e-Learning)

Duración

40 horas

Fechas de realización

Del 15 de julio al 18 de septiembre de 2025

Formación gratuita subvencionada por: 

Más información

Documentación a aportar

Vías de inscripción

Aquellas personas que estén interesadas pueden inscribirse de forma telemática, enviando toda la documentación requerida al email de info@didascalia.es.

No se exigen requisitos de acceso.

Prioritariamente a trabajadores ocupados del sector Estaciones de Servicio, en caso de no ocupar el total de plazas con alumnos que cumplan con este requisito podrán participar trabajadores de otros sectores y desempleados.

  • Aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio

Tema 1. El vendedor, perfiles, cualidades y aspecto o apariencia

  1. El vendedor en una estación de servicio.
  2. Contenidos prácticos.

Tema 2. El cliente comprador en una estación de servicio

  1. Motivación de compra.
  2. Conocimiento de los productos.
  3. Relación producto-necesidades del cliente.
  4. Contenidos prácticos.

Tema 3. Técnicas profesionales de venta

  1. Contenidos prácticos.

Tema 4. Etapas de la negociación

  1. Iniciación de la entrevista.
  2. Detección de las necesidades del cliente.
  3. Tratamiento de las actitudes del cliente.
  4. Tratamiento de las objeciones.
  5. Presentación de beneficios.
  6. Cierre de la venta.
  7. Contenidos prácticos.

Tema 5. Caja y terminal de punto de venta

  1. Funcionamiento y características.
  2. Aplicaciones informáticas en una estación de servicio.
  3. Contabilidad.
  4. Registro.
  5. Apertura y cierre de las cajas.
  6. Gestión de efectivos.
  7. La retirada de fondos.
  8. Contenidos prácticos.

Tema 6. Medios de pago en una estación de servicio

  1. Tipos y características.
  2. Aparatos de cobro. Funcionamiento.
  3. Medios de pago.
  4. Ventajas del pago con tarjetas.
  5. Contenidos prácticos.

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